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    Diakonie: Beratung am Telefon

    Veröffentlicht am 26.03.2020
    in Ludwigsburger Kreiszeitung

    „Wir sind, so gut es geht, auch in
    dieser aktuellen Ausnahmesituation
    für Menschen in Nöten da“,
    sagt Geschäftsführer Martin
    Strecker vom Kreisdiakonieverband
    Ludwigsburg. In den letzten
    Tagen habe sich die Arbeit
    auch der Diakonie-Mitarbeitenden
    sehr verändert. In der Beratungsarbeit
    wurde in allen
    Dienststellen die Arbeit auf Telefonberatung
    umgestellt. In der
    diakonischen Beratungsarbeit
    gehe es meist um sehr persönliche
    Themen, bei der Körpersprache
    und Mimik eine nicht
    unwesentliche Rolle spielten.
    „Das ist für unsere Fachkräfte eine
    echte Herausforderung.“ Die
    die Mitarbeiter engagiert angingen,
    so Strecker.
    Die verschiedenen diakonischen
    Beratungsdienste in Ludwigsburg,
    Bietigheim, Kornwestheim,
    Ditzingen und Vaihingen
    haben inzwischen telefonische
    Sprechzeiten eingerichtet, in denen
    Ratsuchende Unterstützung
    und Hilfe erfahren. Um auch im
    Krankheitsfall eine stabile Erreichbarkeit
    gewährleisten zu
    können, wurde eine Telefonzentrale
    aller Dienststellen im Landkreis
    eingerichtet. Unter (0 71 41)
    95 42-0 können die Telefonnummern
    und -sprechzeiten der Sozialberatung,
    der Suchtberatung,
    der Beratung für Schwangere
    oder auch der Schuldnerberatung
    erfragt werden. Die Zentrale
    ist montags bis freitags besetzt
    von 8 bis 12 Uhr.

     

    Den vollständigen Artikel finden Sie hier als Download

    Ludwigsburger Kreiszeitung

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